近日,學院工商治理系劉建新副教授與複旦大學範秀成教授、南開大學李東進教授配合撰寫的論文《促銷之名,推銷之實?新産品促銷性脫銷的消費者相似品推薦反應》在《南開治理評論》2024年第8期公開發表。
論文認爲:新産品的促銷性脫銷經常會給廠商推銷相似品的機會,而該推銷卻會將消費者置于“脫銷品堅持”與“相似品替代”的決策“困境”,然而現有研究卻嚴重缺少關注和研究。基于信息加工理論(質量推斷理論)與保護動機理論(誘導轉向理論),文章深入探究了新産品促銷性脫銷是否、如何以及何時會影響消費者相似品推薦反應,並通過實驗研究要领對其進行了實證檢驗。經過3個實驗,研究結果讲明:(1)新産品促銷性脫銷並纷歧定會産生“相似品替代效應”,而是會消極影響消費者相似品推薦反應,並且折扣性脫銷較之于贈禮性脫銷的影響更大;(2)質量推斷與誘導轉向會配合中介新産品促銷性脫銷對消費者相似品推薦反應的影響,而且起著完全中介作用;(3)消費者的認知需求會對質量推斷與誘導轉向雙中介效應起著重要的調節作用,即當面臨新産品贈禮性脫銷時高認知需求者更容易讓質量推斷中介效應占據主導,而當面臨新産品折扣性脫銷時低認知需求者更容易讓誘導轉向中介效應占據主導。這些研究結論不僅能夠有效地深化和豐富産品脫銷理論和虛位誘導效應等理論體系,而且對于廠商、消費者和監管機構等也有重要的治理啓示。
作者簡介:
劉建新,治理學博士,西南大學經濟治理學院副教授、碩士生導師,研究偏向爲消費者行爲學,研究興趣爲虛位誘導效應、價值共創和人工智能營銷等。在《南開治理評論》《治理評論》和《治理科學》等期刊發表論文70余篇,多篇論文被《新華文摘》和人大報刊複印資料轉載,同時擔任《南開治理評論》《心理學報》《營銷科學學報》等期刊的匿名評審人。
期刊簡介:
《南開治理評論》(Nankai Business Review)是由国家教育部主管、南开大学主办的中文版双月學術刊物。《南開治理評論》连续多年连任治理学期刊“复合影响因子”第一名,突破性獲得中國治理類期刊“綜合影響因子”第一名,對中國企業治理理論及治理學實踐産生了重大影響,期刊的學術影響力和社會知名度不斷提升,(2023)複合影響因子:10.286,綜合影響因子:5.261。